Debido a la crisis económica y a la pandemia del Covid-19 que permea en el estado, las operaciones prendarias de las casas de empeño en Tuxtla Gutiérrez disminuyen, al igual que los refrendos se rezagan, las ventas y compras también van a la baja, así dan cuenta las mismas empresas.
Revelan que los mejores meses para los empeños siempre han sido julio, agosto y septiembre, mucho más agosto, sin embargo, sus actividades han decaído en un 80 por ciento o más, los montos de los empeños equivalen al 80 por ciento del valor de la prenda, por las bajas operaciones han ofrecido ofertas, pero aún así se mantienen con poca actividad.
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Para poder recoger sus prendas, las personas deberán esperar un mes y hasta tres meses en otros casos, en su caso, volver a refrendar, es decir, volver a pedir una ampliación de plazo para recoger su prenda, alhajas, relojes, computadoras, teléfonos celulares, guitarras, guitarras eléctricas, herramientas eléctricas, motocicletas, automóviles y hasta casas.
Para empeñar casas y automóviles el procedimiento es distinto, más estricto y se requiere mayor responsabilidad de ambas partes, las partes tienen que convenir los plazos en los que se desempeña la escritura pública, constatar la presencia física del vehículo, sin embargo, pese a lo que las empresas llaman facilidades, la clientela ha disminuido.
Lo más común es empeñar cadenas de oro y anillos de todo tipo, las que se reciben previamente el peso de la joya, todos los contratos aplican un seguro a favor de la prenda, que se hace efectivo a favor del cliente en caso de que la empresa extravíe la prenda, sin embargo, las operaciones han disminuido, y también tienen que ver la falta de actividades presenciales en las escuelas.
Muchas sucursales están vacías, poco personal, uno o dos cajeros en las empresas, se acusan unas a otras en cuanto a quién es la mejor, la que trabaja con mejores ofertas, con mayor seguridad y protección para las prendas de los usuarios, otras se dicen que Nacional Monte de Piedad y Montepío Fundación Dondé.
Dicen que por regla de los superiores no deben dar entrevista a medios de comunicación, pero comparten su experiencia, así lo hicieron los gerentes de las sucursales Montepío Fundación Dondé en la capital, que esperaban un agosto con mayor actividad prendaria y no ha sido así, aunque en el 2020 fue peor que el actual en operaciones y en ganancias.