La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que en Chiapas la Comisión Federal de Electricidad (CFE) encabeza la lista de quejas seguido por empresas de telecomunicaciones.
La titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor zona Suroeste, Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez, señaló que a la fecha son más de mil 100 quejas de diferentes empresas y servicios.
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“Es muy diverso el catálogo de proveedores, pero los que están en el top es CFE, empresas de telecomunicaciones y se encuentra Liverpool y SMAPA”.
La funcionaria federal llamó a las y los consumidores sobre todo a los usuarios de las plataformas digitales a manejarse con mucho cuidado, sobre todo evitar las compras en redes sociales.
Por ello, dijo que es necesario distinguir una página oficial que tienen contratado el https para tener acceso a las páginas oficiales, deben de considerar que tengan un domicilio fiscal, un teléfono de contacto para aclaración y sobre todo que tengan un registro federal.
Ante el gran número de quejas que existe, exhortó a la población de gente que se dedica a las estafas virtuales, lo primero en considerar es la forma de presentación de la publicidad y que cumplan con la formalidad.
Finalmente, comentó que estarán atentos en el Buen Fin a las quejas y denuncias de la población y con el programa “Quién es Quién en los Precios”.
