- Se disparan quejas contra esos negocios; existen más de 7 milen la entidad: Profeco
Debido a diversas irregularidades, en los últimosdías la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abrióprocedimiento administrativo contra 10 talleres automotrices condomicilio en Chiapas.
Dijo que en vísperas de las vacaciones de verano yante el número de quejas interpuestas contra esos establecimientosen lo que va del año (un mil 470 hasta mayo pasado), efectuó unoperativo nacional de verificación de talleres mecánicosindependientes y vinculados a agencias automotrices.
La acción tuvo como prioridad garantizar que lossitios de ese giro cumplieran con la norma oficial mexicana (NOM)174-SCFI-2007, misma que obliga a los proveedores a tener a lavista su catálogo o listado de precios de sus servicios. Lasvisitas también fueron aprovechadas para certificar que dichoslugares contaran con un contrato de adhesión vigente e inscritoante la Profeco, detalló.
La dependencia comunicó que en todo el país fueroninspeccionados 409 negocios, en donde por diversas violaciones a lalegislación 197 establecimientos fueron sancionados y en 162 casosfueron colocados sellos de suspensión.
Los talleres fueron castigados por no registrar sucontrato de adhesión ante la Profeco, no proporcionar las tarifasde sus servicios y omitir brindar información suficiente sobre lagarantía del trabajo, detalló.
Dio a conocer que en Chiapas verificó 10 sitios deese giro, de los cuales en todos fueron detectados arbitrariedadesy por ende todos los proveedores fueron sometidos a medidascautelares.
Para notificar inconformidadescontra talleres automotrices, la Profeco puso a disposición de losusuarios el número telefónico gratuito 01 800 468 8722; así comoa sus representaciones en la entidad (Tuxtla Gutiérrez, Tapachula,San Cristóbal de Las Casas y Comitán deDomínguez)
Al menos tres de esos sitios tenían su sede enTapachula o en sus inmediaciones. Uno de los locales bajoprocedimiento administrativo con domicilio en Tuxtla Gutiérrez noposeía contrato de adhesión y también aplicaba restricciones ensus promociones, reportó.
Para notificar inconformidades contra talleresautomotrices, la Profeco puso a disposición de los usuarios elnúmero telefónico gratuito 01 800 468 8722; así como a susrepresentaciones en la entidad (Tuxtla Gutiérrez, Tapachula, SanCristóbal de Las Casas y Comitán de Domínguez). Los clientestienen derecho a conocer cuánto cuesta la mano de obra y lasrefacciones, así como el plazo en el que estará listo elvehículo, puntualizó.
El Censo Económico 2014 del Instituto Nacional deEstadística y Geografía determinó que en Chiapas había 7 mil 27unidades económicas dedicadas a la reparación y mantenimiento deautomóviles y camiones, lo que representó un alza de 20 porciento en comparación con 2009.
Esos comercios ocupaban en conjunto a 15 mil 74personas; además, cuantificaban ingresos y gastos totales por884.5 millones de pesos y 467.3 millones de pesos, respectivamente,desglosó.
